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标题: 前任版主神狗的管理经验教学
作者: geludan 时间: 2013-1-9 22:29
标题: 前任版主神狗的管理经验教学
本帖最后由 geludan 于 2014-9-2 03:11 编辑
曾经我在开始治水的时候,发过短消息向神狗请教,没想到现在才发给我。。那就拿出来给大家分享一下吧
姿势普及:
神狗是谁?我也不知道
开始吧
god-dog
其实我非常欣赏你的风格,你继续保持你自己的风格就行了,没必要学我,尤其是作为一个超级版主来说。超级版主并不需要一直盯着论坛里的帖子,去查什么违规现象,那是下面的小区版主做的事。超级版主只需要在你作为普通会员浏览帖子时发现的问题处理一下就行了,其他的交给下面的小区版主,你更重要的责任是监督与指导下面的小区版主。在他们有做的不对或不到位的地方的时候,要加以指导与纠正。另外就是要团结各位版主,如果有版主在某些事情的处理上有不同的意见时,无论你的意见如何,都要尽量以中立的态度(注意是态度,不是你的观点)进入讨论,然后你可以叙述自己的观点,尝试说服其他不同意见的人。要尽量避免一些破坏团结的争执。这样的处理方法同样适用于普通会员在某些事情上的争执。
我们论坛其他老版主的管理经验,希望对你能有帮助。
每个管理操作执行之前都要想清楚,执行了不要随便改,不要觉得什么东西是用来吓吓人就可以的,这会使你的管理行为相当随便,没有信度
(受处罚的会员)知错了是好事,这是处罚的目的,但是不是说认错就可以逃避处罚。这是你自己作为版主的威信问题,以后别人会不把你的处罚当回事。所以另外一方面选择处罚方式的时候要心里清楚处罚的目的是要制止/不鼓励他再做出违规行为,而不是对他行为的报复方式,这样就不会动辄开出封禁一两个月的罚单。
一个论坛要有他的风格、文化,要有他的价值观,版主就是价值观的具体引导者。类似(那种)打色情擦边球(的签名图),没必要跟他们纠结是否露点。但是工作方法要注意,短信通知限期整改即可,粗暴对待只会引起粗暴反抗
扣1第纳尔(在MC就是金币)是惩罚的标志,扣分不是为了扣分而扣分,是为了告诉大家,这种行为是不对的,真的要扣分来处罚,直接BAN(禁封),不需要留情面
再下面是我们的管理员写的管理经验 有点长,希望能耐心看完
1、版主是一项“业余工作”,最重要的是坚持。矮子和新版主谈的最多的也是“贵在坚持”,所谓细水长流,一个好版主不是短暂能量的爆发,而是持久活力的坚持,一个真正意义的好版主,一定要合理安排现实生活和网络工作的搭配,两者把握好平衡,将版主工作“坚持”好。
论坛培养一个好版主不是件容易的事,从这个意义上说,一个不坚持而半途放弃的版主,给论坛带来的损失是更大的。
2、应彻底杜绝版主由于权限带来的优越感,要时刻意识到自己是一个为广大会员服务的角色,摆正位置,端正心态,面对一些问题,要先找自己的问题,意识到自己的不足。自己造成的错误及失误要勇于承认,不要将所谓的面子看的太重。谦虚谨慎不会让版主有失体面,反而会使会员更加信服于自己。当然,对于一些小P孩级别的不明事理之人,大可采取无视态度,对一些的确严重犯错的会员更不用姑息。正确的处罚会提高自己的威信、严肃论坛纪律;而对于一些无意义的争论采取的无视态度也是在会员心目中提高自己身份的有效途径,绝大多数会员都能看清事实,过多纠缠反而会降低自己的威信。
3、会员是一个论坛的根本,好的论坛即代表其拥有一批好的会员,一个论坛不仅需要大量的会员,更需要精英式的人才会员。因此,以人为本,以培养鼓励优秀会员为本,就成为了一个论坛发展的宗旨。
优秀的会员是需要培养和挖掘的,我们无法迅速判断一个会员的优劣,因此尽可能地挽留每一个可能成为精英、成为人才的会员,就是我们版主处理事务中最应该学会也最应该做到的。
要做到这一点,首先要学会设身处地地思考问题,学会从会员的角度处理问题。理解会员、了解会员,这也是版主品质中最可贵的。
时刻以会员的需要来处理事情,从根本上就把握了自己解决问题的正确方向。大方向拿准了,各项具体操作也就都能得心应手了。如当你进行奖励时,公平公正地加大奖励额度提高奖励范围,尽可能地鼓励会员并发掘优秀会员;当你进行处罚时,尽可能将处罚效应提到最高而将处罚额度降到最低、尽可能维护作者颜面而不打击作者的积极性,等等。矮子一般是能奖励就奖励能不处罚就不处罚。处罚的目的并不是让受处罚者得到多大损失而是能让他意识到并及时改正错误,从这个意义上讲,1金钱的扣除加上友善而的提醒和详尽的说明便足矣。不过,这都是以广泛会员的正确需求(即大多数而非个体)及不有悖于论坛发展这两项基本原则为前提的。
4、版主是论坛的管理者,因此一言一行都代表着论坛。版主是代表论坛与会员直接对话,同时论坛是靠版主引导会员,而会员的综合素质又直接决定一个论坛的好坏,从这两点都可以得出这样一个结论:版主的素质高低将代表整个论坛素质的高低。
要时刻谨记这点,任何时刻任何场合发表言论都要力求公正,不要带有过多个人主观情绪在里面。遇到争论时尤其如此,要学会克制忍让,力求表现的成熟稳重。发言一般点到为止,切不可拖泥带水死缠烂打。这不仅给会员留下你的好印象,对整个论坛都是有好处的。
5、论坛要求版主做的最重要的工作就是带领会员营造一个良好的讨论氛围、引导会员进行有效而有益的讨论。其中包括很多具体工作,矮子总结为7点:及时更新索引和做出各种形式各种内容的汇总及综述、及时给予好贴高亮加分标精等奖励、及时给不良帖子进行扣分关闭回收等处罚、时常发布以自己擅长的优秀帖子、时常组织一些有意义的活动、偶尔在一些贴中回复并表达自己客观公正的观点、一直努力地发现并培养一些精英会员成为新的版主
其中前面3点是具体而烦琐的工作,但一个稳定发展的论坛最需要的也是这3项工作,后面3点是带有辅助意义的,对引导会员有很大作用,但更主要目的是确立自己的威信及维护论坛管理者的形象。前面第4点已经提过,版主作为论坛管理者,很大程度上就代表了论坛,维护自己的形象也就是在维护论坛的形象,而为了使一个管理者的各项措施能够得已最大程度的有效实施,树立自己的威信又是必不可少的。
最后一点在前面已经提过,所有的版主也都来源于那些精英人才,这个工作是对论坛最有意义而又最体现版主能力的工作,由于论坛版主的特殊性,人才的流失是无法避免。而保证一个管理团队人才梯度的健康性,对于整个论坛的发展的作用便是不言而喻的了。
6、(08.4.29补充)版主团队本身一定要团结好,要多交流,互相提意见建议共同完善,希望所有管理团队的成员都能成为好朋友,一个和谐的管理环境是很重要的,团结的力量也是最大的。
不适当内容已全部和谐,所以你现在看到的是50%的原帖内容
好的开玩笑的,神狗是曾经的茶馆版主,严厉到什么程度?基本上和他比果冻算是烂好人了。。总觉得到处都有他,回帖深处的一个点评都被删除了。。
作者: 262949130000 时间: 2013-1-9 22:30
本帖最后由 262949130000 于 2013-1-9 22:31 编辑
太恐怖了撒~不过很详细撒~额~
作者: zhh30648 时间: 2013-1-9 22:33
本帖最后由 zhh30648 于 2013-1-9 22:33 编辑
真是♂长啊,表示看过去密密麻麻的一片
作者: 路邊電燈泡 时间: 2013-1-9 22:33
真心欣賞神狗
作者: 262949130000 时间: 2013-1-9 22:41
这很是撒~确实滴撒~(受处罚的会员)知错了是好事,这是处罚的目的,但是不是说认错就可以逃避处罚。这是你自己作为版主的威信问题,以后别人会不把你的处罚当回事。所以另外一方面选择处罚方式的时候要心里清楚处罚的目的是要制止/不鼓励他再做出违规行为,而不是对他行为的报复方式,这样就不会动辄开出封禁一两个月的罚单。
(08.4.29补充)版主团队本身一定要团结好,要多交流,互相提意见建议共同完善,希望所有管理团队的成员都能成为好朋友,一个和谐的管理环境是很重要的,团结的力量也是最大的。
作者: likeliang 时间: 2013-1-9 22:42
神狗回来了?要出事了……还好最近很少回复
作者: PTmissionary 时间: 2013-1-9 22:44
好长。
没心思看了。
反正我也不做什么处版主嘻嘻。
作者: 258583540 时间: 2013-1-9 22:44
太多字体了,卤蛋你让我这个密集恐惧症患者情何难堪.....
作者: Danny仔 时间: 2013-1-9 22:44
哇....他真的很耐心回复你啊...雖然我不認識他...但他一定是個很好的版主..我想他碼字了一段時間了.....可以發到翻譯創作吧拿個精華了.....真心跪了...
作者: 1412942842 时间: 2013-1-9 22:44
我只是来看看神狗是谁
作者: Sky、果冻 时间: 2013-1-9 22:46
如果神狗要复出的话,对论坛可是一件大事了
作者: qw87375832 时间: 2013-1-9 22:47
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: z583819556 时间: 2013-1-9 22:52
好多字。。。说的很对。。{:10_512:}
蛋蛋以后也要继续加油哦~支持你的说~{:10_510:}
作者: 孤剩 时间: 2013-1-9 22:52
我只是来看看神狗是何方神圣
作者: Sky、果冻 时间: 2013-1-9 22:53
嗯。。。仔细读了下发现神狗写的好认真,与骑砍中文站我们这边想比较的确弱爆了,可我感觉太严也未必是件好事,毕竟我们这边还有大量的“小学生”。。。太严的话只会适得其反
作者: wolski 时间: 2013-1-9 22:54
{:10_493:} 好长.... 一人一种管理方式而已...
作者: 企鹅 时间: 2013-1-9 23:10
不知神狗为何人?
作者: 猥琐张尼玛 时间: 2013-1-9 23:21
不知道 谁是"神狗"
作者: geludan 时间: 2013-1-9 23:27
Sky、果冻 发表于 2013-1-9 15:53 
嗯。。。仔细读了下发现神狗写的好认真,与骑砍中文站我们这边想比较的确弱爆了,可我感觉太严也未必是件好 ...
{:10_503:}我们这里是低素质论坛
作者: Sky、果冻 时间: 2013-1-9 23:34
geludan 发表于 2013-1-9 23:27 
我们这里是低素质论坛
也不全是这样,主要是骑砍那边的游戏适宜年龄和我们不同罢了
作者: geludan 时间: 2013-1-9 23:42
Sky、果冻 发表于 2013-1-9 16:34 
也不全是这样,主要是骑砍那边的游戏适宜年龄和我们不同罢了
按理说不应该啊,学数电的,学艺术的,学建筑的,学编程的,应该有一对大学生才对啊,怎么才几个{:10_503:}
作者: Sky、果冻 时间: 2013-1-9 23:50
geludan 发表于 2013-1-9 23:42 
按理说不应该啊,学数电的,学艺术的,学建筑的,学编程的,应该有一对大学生才对啊,怎么才几个{:10_503 ...
玩红石的也没几个,用手指头都能说过来,除了我们管理层,剩下的过高中的都少
作者: ql17934862 时间: 2013-1-10 03:49
Sky、果冻 发表于 2013-1-9 23:50 
玩红石的也没几个,用手指头都能说过来,除了我们管理层,剩下的过高中的都少
记得我搞过一个年龄投票,65%都是97 98往上走的...
作者: daniel3018 时间: 2013-1-10 07:42
神狗!你終於回來了,認識你很久了但你不認識我~
作者: g-g-g 时间: 2013-1-10 12:12
神狗复活!?
作者: QAQTAT 时间: 2013-1-10 20:03
卢蛋成大仙了。。话说站长是哪货?
作者: 混乱 时间: 2013-1-10 20:22
发这个帖子经过他允许吗?随便公布会不舒服吧。
作者: Hover 时间: 2013-1-10 21:58
{:10_512:}
作者: ayaya 时间: 2013-1-12 05:35
tonick 走了?
作者: ayaya 时间: 2013-1-12 05:39
你局i的全论坛的时我是第一个知道的....
作者: geludan 时间: 2013-1-12 05:45
ayaya 发表于 2013-1-11 22:39 
你局i的全论坛的时我是第一个知道的....
你想骂人吗
莫非说的是你去的
作者: Godlyf 时间: 2013-1-12 10:53
太长了,后面的没看下去,不知道那个骑神马论坛是什么··
作者: jianghr 时间: 2013-1-13 14:30
后面一段虽不算是什么机密,但是不加上点阅读权限没问题么?
很多管理经验是共通的,神狗大体上的一些东西也说的很好。可以说希望每一位管理层都要仔细消化一下。
就具体的管理操作而言,神狗的做法也确实引起了严重的民怨,过于严厉的管理措施容易让这个论坛变得成熟但小众,如果老人现实工作不得不离开,很容易出现青黄不接的状况。论坛被水淹没也同样会流失人才,最终会因不知所谓而解体。
这里度的把握也是很困难的。就我个人的看法而言,现在贴吧那边作为国内的强势社区,具有很好的新人接受度,大水里面也是有不少优秀作品泡着的。MCBBS应当作为比贴吧更专业一级,内部自由度(百度和谐之力你懂的)更高的MC社区,定位是吸收从贴吧以及其它社区而来的入门MC玩家提炼提高而建立的讨论社区(我本人就是这样的)。
所以神狗那样严格的管理确实不适合,-1金币提醒我们也不是没尝试过,但我还是觉得有一个区分度是必要的。BAN or not的过于简单粗暴。
(近期在单位忙得跟狗一样,群里也很久没上了。这几天的事情待我处理好版内事务复习完消息记录再评价)
PS:21L我看还真的没几个。
作者: geludan 时间: 2013-1-13 20:26
jianghr 发表于 2013-1-13 07:30 
后面一段虽不算是什么机密,但是不加上点阅读权限没问题么?
很多管理经验是共通的,神狗大体上的一些东西 ...
21L的:没办法,不吸引人
最后一段的:老一点的会员都知道吧算机密么。。
作者: stalincenlam 时间: 2013-1-14 07:22
你给我把神狗叫回来啊。。。
作者: 紫枫 时间: 2013-1-15 17:46
这帖子扔到创作版绝对精华+1
所以说卤蛋我要转到创作版拿精华了- -
(误)
作者: geludan 时间: 2013-1-15 17:49
紫枫 发表于 2013-1-15 10:46 
这帖子扔到创作版绝对精华+1
所以说卤蛋我要转到创作版拿精华了- -
(误)
精华,放开那个禽兽,冲我来!